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嘉宾介绍:威严中透露出幽默和友善的绅士,在奢侈品制造业拥有30年丰富经验的全球CEO吴世明先生,1956年出生于香港,毕业于巴黎的ICG,曾在巴黎Svoy饭店担任行李员,接触到富绅、名流,并为他们的高尚品味深深着迷。1986年吴世明先生在法国开了一家专卖皮具店铺,随着业务的扩展,1992年正式注册并在法国 40 Boulevard Haussmann 75009 巴黎 开设第一家专营国际一线品牌的大型商店。
5月5日下午,先生接受本报记者专访,他手拎着一杯威士忌向记者举杯致意,一派从容潇洒、正如他为奠定的形象一般性感迷人。一个幽默轻松的专访便开始了,而期间的20分钟里,先生简洁有力的话语中,透露出咄咄锋芒和自信的骄傲,让我对这位享誉世界名牌皮具零售业的铁腕人物心生崇敬。
记者:您认为是怎样的一个公司?
吴世明:简单概括:一直走的是贵族化路线,以专营高档、富绅豪华皮具而闻名于世。以“身份与财富之象征”形象成为富有的上流社会的消费宠儿,一向被商界人士垂青,时尚之余不失高雅。
记者:中国消费者认为的性价比很高,会坚持这个定位吗?
吴世明:我们一定会坚持高性价比的定位。原因在于:第一,从公司的创立开始,这个定位帮助在奢侈品零售业树立了“金质银价”形象,直至今日深入人心。我们不以获得太大利润为目标,而要争取更多份额。我们会坚持奢侈品的高品质采购要求优良的材质,销售优质的产品。
记者:金融危机的大环境下,全球的销售情况如何?您认为中国市场的增长点又在哪里?
吴世明:在全球经济危机的大环境里,很幸运:没有受到太大冲击。美国是负增长,加拿大、德国有轻微下滑,但是,在法国我们增长了31%、意大利增长了18%,市场表现强劲。而在亚洲,除了日本、韩国之外,中国内地、香港的市场表现都非常喜人。
当然,我认为中国市场还有更大潜力空间,我们所要做的事:1、一如既往推出高品质产品,并尽可能确保中国市场的供应量;2、提高我们在中国销售网络的质量和形象,尽可能建立一些专卖店、旗舰店;3、加强对销售人员的培训和教育;4、建立更加完善、更便捷的售后服务中心;5、通过各种赞助,强化品牌信息的传递,要告诉中国消费者:ESA精品商店,是法国精品店的佼佼者。 记者:周怡
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